녹화 개요

세션 녹화를 통해 사용자가 세션 동안 어떤 행동을 했는지 분석할 수 있습니다. 사용자의 행동을 재생하여 사용자 관점, 트래픽 소스, 세션 시간 등을 파악할 수 있습니다.

이 가이드에서는 세션 녹화의 개요와 사용 방법을 안내합니다.

세션이란?

세션 녹화는 사이트나 앱에서 실제 사용자의 상호작용을 시각적으로 재현한 것입니다. 스크롤, 클릭(탭), 페이지(화면) 방문 등의 사용자 이벤트를 기록합니다.

사용자의 전체 여정을 시청하면서 방문자가 좋아하는 것과 개선이 필요한 부분을 파악하여 페이지/화면을 최적화하고 전환율을 높일 수 있습니다.

세션 녹화는 다음과 같은 중요한 질문에 답하는 데 도움이 됩니다:

세션은 실제 사용자 경험을 녹화한 영상이 아닙니다. HTML과 사용자 행동을 캡처하여 단계별로 시각적으로 재구성한 것입니다.

Clarity는 사용자가 30분 동안 비활성 상태가 될 때까지 행동을 계속 캡처하며, 이후 세션이 종료됩니다. 사용자가 나중에 같은 탭으로 돌아오면 새 세션이 시작됩니다.

Clarity는 녹화를 30일간 보관합니다. 이후에는 녹화의 1% 또는 하루 10개 녹화 중 더 큰 쪽을 최대 13개월까지 보관합니다.

예를 들어, 13개월 전 하루에 7개의 세션이 있었다면 녹화에서 7개 모두 확인할 수 있습니다. 하지만 한 달 후에는 더 이상 볼 수 없습니다. 마찬가지로, 13개월 전 하루에 2,000개의 세션이 있었다면 해당 날짜에 대해 20개의 녹화를 볼 수 있습니다.

녹화 대시보드는 쉬운 탐색을 위해 세 영역으로 나뉩니다.

녹화 개요

세션 목록 - 왼쪽에 위치하며 기본적으로 최신순으로 정렬됩니다. 각 카드는 하나의 녹화를 나타내며, 진입/이탈 페이지, 리퍼러 URL, 클릭 수, 사용자 ID, 기기 유형 등의 세션 정보를 포함합니다. 각 녹화에는 적절한 세션을 선택하는 데 도움이 되는 메타데이터가 담긴 세션 카드가 있습니다. AI 기반 요약 같은 추가 기능도 있습니다. 다른 Copilot 기능도 확인해 보세요. 상세 보기를 선택하면 특정 녹화에 대한 심층 정보와 이벤트 타임라인을 볼 수 있습니다.
인라인 플레이어 - 녹화를 보고, 일시정지하고, 빨리감기하고, 공유할 수 있습니다. 비디오 컨트롤을 사용하여 녹화를 탐색할 수 있습니다. Clarity는 즐겨찾기, 공유, 라벨 추가, 같은 화면의 히트맵 보기 등의 기능도 제공합니다.
필터와 세그먼트 - 필터와 세그먼트를 조합하여 녹화를 세분화할 수 있습니다. Clarity는 세션 목록의 상위 10개 녹화 또는 직접 선택한 녹화를 요약하는 기능도 제공합니다. 녹화 요약과 기타 Copilot 기능을 참고하세요.

더 많은 답변은 세션 녹화 FAQ를 참고하세요.

번역: jh.lee@medibuilder.com with Claude Code